В данной ситуации субъектом ответственности является фирма, которая приняла заказ на установку пластиковых стеклопакетов и не выполнила его в установленный срок. Ответственность фирмы может быть обусловлена условиями договора, заключенного между К. (заказчиком) и фирмой (исполнителем).
Для начала необходимо рассмотреть договор на оказание услуг, который был подписан между сторонами. В договоре должны быть четко прописаны сроки выполнения работ и последствия их нарушения, что может включать штрафные санкции или неустойку за каждый день просрочки выполнения работ.
Если в договоре прописаны штрафы или неустойка за нарушение сроков выполнения работ, то К. может требовать их уплаты в соответствии с условиями договора. Для этого ему нужно обратиться к исполнителю с письменной претензией, в которой указать на нарушение условий договора и потребовать выплаты штрафов или неустойки.
Если фирма игнорирует претензию или отказывается выплачивать компенсацию, К. может обратиться в суд для защиты своих прав. В судебном порядке можно добиваться не только выплаты штрафов или неустойки, но и возмещения убытков, которые были вызваны задержкой выполнения работ (например, если К. из-за задержки не смог вовремя заселиться в квартиру и ему пришлось платить за аренду другого жилья).
Что касается порядка изменения санкций, то все коррективы в условия договора, включая изменение размера штрафов или неустойки, должны быть оформлены дополнительным соглашением к договору, подписанным обеими сторонами. Если изменения вносятся по инициативе одной из сторон, они должны быть согласованы и приняты второй стороной. Например, если К. хочет увеличить размер штрафа за нарушение сроков, он должен предложить это исполнителю, и если исполнитель согласен, то такое изменение вносится в договор.
Таким образом, К. имеет все основания требовать исполнения обязательств в соответствии с договором, а в случае необходимости — обращаться в суд для защиты своих прав.